Por Isobel Hush

¿Has dejado una reseña para Shay and Blue?

Con la facilidad de acceso a Internet y el cierre literal de las tiendas en los últimos meses, no es de extrañar que Internet se haya convertido en la forma más popular de comprar casi todo hoy en día. Desde la compra de ropa a la reserva de procedimientos cosméticos y todo lo demás, es raro hacer una compra sin leer algún tipo de reseña. Las reseñas pueden referirse a la marca en su conjunto o a un producto específico. Dado que los influencers tienen plataformas simplemente para reseñar productos y que los clientes buscan la confirmación de que un producto es bueno, no es de extrañar que se diga que el 90% de los compradores han leído al menos una reseña en línea antes de decidirse a visitar un negocio. No importa si ha sido en línea o físicamente. 

 

Prueba

¿Alguna vez ha mirado la página web de una empresa y ha pensado que algo le parecía un poco sospechoso? Tal vez sea porque no se trata de una empresa legítima. Con las opiniones de clientes verificados que incluyen información como fechas y nombres, puedes tener más confianza en que lo que pides llegará realmente a tus manos. Si entras en un sitio web y todo lo que ves son malas críticas, ¿comprarías el producto? No. A través de las reseñas puedes comentar cualquier aspecto del negocio, desde cómo estaba empaquetado, cuánto tardó en llegar y, en nuestro caso, cómo te han hecho sentir las fragancias, como en la reseña siguiente. 

Comentarios

Las opiniones no se utilizan simplemente para decir "esto es genial, me encanta", aunque se agradecen tus amables palabras. También son una forma de que usted, el cliente, dé su opinión sincera a una marca sobre cualquier cosa que le gustaría que cambiara. Ahora bien, algunas cosas están fuera de nuestro control, pero sugerencias como "me encantaría una botella de cristal en lugar de plástico" son comentarios que realmente podemos tener en cuenta como marca y que tendremos en cuenta a la hora de crear nuevos productos o renovar los antiguos. 

Las opiniones sobre el tamaño o el embalaje de los productos se tienen en cuenta con frecuencia, y lo que a usted le parece una gran idea puede convertirse en realidad sólo porque ha decidido dejarnos una opinión.  

 

¡No puedes oler a través de una pantalla!

Aunque todos nuestros productos tienen una descripción e información sobre las notas, es casi imposible describir lo que olerá una vez que reciba la fragancia. Debido a la química de su piel, así como cosas cotidianas como el clima y simplemente cómo oler fragancias que siempre va a oler un poco diferente a cada persona. Con las reseñas, la gente puede decir "me ha llegado la nota fuerte del chocolate" o "la naranja del principio es muy refrescante". Esto te ayudará a ti y a otros clientes a la hora de tomar decisiones. Escuchar a otras personas decir que pensaban que sería demasiado dulce y que, de hecho, es mucho menos asqueroso de lo que imaginaban puede ayudarte mucho a la hora de elegir qué productos quieres comprar. 

 

Difunde el amor

Al fin y al cabo, para nosotros es estupendo saber que nuestro duro trabajo está dando sus frutos y que la marca os gusta tanto como a nosotros. Las palabras amables llegan muy lejos, así que si te gusta algo, ¡háznoslo saber! 

 

Deja tu opinión

Si desea dejarnos una opinión, puede hacerlo en varios sitios. 

Si has comprado tu artículo directamente a través de nuestro sitio web, puedes hacer una reseña a través de trust pilot o a través de nuestro propio sitio web. Sólo tienes que ir al artículo que has comprado y hacer clic en "opiniones" y luego en "escribir una opinión". De este modo, podrá dejar sus comentarios sobre el producto exacto que ha comprado. 

Si lo has comprado a través de uno de nuestros distribuidores, como QVC, también puedes dejar un comentario en su página. 

 

Para leer nuestras opiniones y añadir la suya en Trust Pilot, haga clic aquí.

 

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