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· Von Paul Lumley
Was passiert bei einer Duftberatung?
Der Duftberatungsprozess bei der Suche nach dem perfekten neuen Duft ist spannend, persönlich und aufschlussreich zugleich und kann Sie mehr überraschen, als Sie denken ...
Es braucht Zeit, um den eigenen, unverwechselbaren Duft zu finden, und dazu braucht es Ausprobieren und Versuch und Irrtum. Um ganz ehrlich zu sein, habe ich das Gefühl, drei gefunden zu haben, jeweils einen von Armani Privé, Chanel und Tom Ford, die ich wirklich liebe und die ich endlos tragen würde (siehe unten). Doch dann wurde mir vor Kurzem klar, dass ich die ständige Rotation satt hatte und etwas wollte, das noch seltener war und noch besser zu mir passte. Ich habe mich online zu Düften beraten lassen und fand sie faszinierend, aber sie waren nicht ganz das Richtige.
Online-Beratungen
Viele Online-Beratungen können unterschiedlich sein. Meistens sind sie unbemannt und bieten einen vordefinierten Fragenkatalog, um Ihr Ergebnis einzugrenzen.
Bei der Penhaligons-Beratung werden Sie gefragt, wie Sie sich fühlen möchten, wenn Sie einen Duft tragen – „selbstbewusst“, „inspiriert“, „elegant“ und „sinnlich“, alles auf einem virtuellen Regal.
Bei der Guerlain-Beratung werden Sie gebeten, eine Duftwelt auszuwählen: frisch, blumig, orientalisch oder holzig. Wählen Sie frisch und absolut alles, was generell empfohlen wird, enthält Orange, Mandarine, Orangenblüte – hier ist ein Thema erkennbar.
Foto von Rock'n Roll Monkey auf Unsplash
Sehen Sie, egal wie unterhaltsam die Fragen sind, egal wie treffend die Empfehlungen sind, es gibt immer eine kleine Enttäuschung, wenn am Ende diese kleinen Vorschläge auf dem Bildschirm nicht die richtigen Gefühle vermitteln. Manchmal kann eine echte, menschliche Duftberatung oder ein „Duftprofil“ wirklich hilfreich sein.
DIE PERSÖNLICHE DUFTBERATUNG
Wenn Sie die Boutique in Marylebone oder einen anderen Parfümladen besuchen, werden Sie vermutlich sofort ein taktiles und entwaffnendes Erlebnis verspüren. Eingehüllt in Duft ist es ein Erlebnis, das online nie reproduziert werden kann. Was die gestellten Fragen und Informationen angeht, ist es jedoch ein sehr maßgeschneidertes Erlebnis.
Oft beginnt es mit einer Erklärung zum Hintergrund der Marke. Ihnen werden ähnliche Fragen gestellt wie bei den Online-Beratungen. Dinge wie: Zu welcher Tageszeit möchten Sie den Duft tragen, ob Sie ihn lieber zu Hause oder auswärts tragen oder welche Farbe Sie gerne tragen. Es fühlt sich selbstgefällig an und sollte im richtigen Umfeld nicht nur persönlich, sondern auch lustig und überhaupt nicht bequem sein.
WARUM SO PERSÖNLICH?
Wenn Sie versuchen, einen neuen Duft für sich selbst zu finden, stolpern Sie oft über manchmal intime Fragen. Erst bei einer Duftberatung wird Ihnen klar, wie emotional Gerüche sein können. Auf einmal schwelgen Sie liebevoll in den seltsamsten oder manchmal nostalgischsten Erinnerungen. Mehr dazu finden Sie hier .
Foto von Coline Haslé auf Unsplash
Wir fragen Sie oft nach Ihrer Beziehung zu Düften. Wann haben Sie zum ersten Mal Parfüm getragen, wo waren Sie und mit wem? Tief in unserem Gehirn befinden sich die Geruchsrezeptoren, Teile unserer prähistorischen DNA, die Geruch und Erinnerung so eng miteinander verknüpfen.
Die Kunst besteht darin, durch Gerüche Schlüssel zu Ereignissen zu finden, denn oft trösten diese und schaffen eine neue und dauerhafte Beziehung. Manchmal, wenn Sie ein Parfüm riechen, das Ihnen gut tut, können Sie sich nicht wirklich daran erinnern, warum. Sie haben einfach ein Gefühl. Wenn wir während einer Beratung diese Schlüssel finden können, können wir sicher sein, dass Sie Ihren neuen Duft lieben werden.
VERHÖR (IM GUTEN FORM)
Foto von Emily Morter auf Unsplash
Um sich ein genaues Bild von den Vorlieben und Abneigungen einer Person zu machen, müssen Sie viele Fragen stellen. Fragen zu den Farben, die Sie mögen, zu den Noten, die Sie in anderen Düften vielleicht ansprechen – oft wird in manchen Fällen viel Wert auf den Fachjargon gelegt, aber bei einer guten Beratung werden einfache Fragen gestellt, damit wir die Antwort interpretieren können. Zum Beispiel: „Was gab es gestern Abend bei Ihnen zu Abend?“ Oder vielleicht: „Betreiben Sie viel schweißtreibenden Sport?“ Aber oft genug haben Kunden eine gute Vorstellung davon, was sie mögen und was nicht.
Scheuen Sie sich nicht, echte oder natürliche Sprache zu verwenden und Antworten so zu beschreiben, wie sie Ihnen am meisten bedeuten. Auf dieser Grundlage können wir eine Auswahl aus dem Sortiment auf eine Handvoll geeigneter Vorschläge verfeinern. Häufig verwenden Kunden Antworten wie „wach“, „flauschig“, „was auch immer das Gegenteil von rauchig ist“ und mehr – Dinge, die für niemanden außerhalb einer Beratung Sinn ergeben.
Was also macht eine großartige Duftberatung aus? Nun, es ist sicherlich nicht der Titel! Es ist weniger eine Beratung als vielmehr ein ansprechendes und persönliches Gespräch über Ihr Leben, Ihre Stimmung, Vorlieben und Abneigungen. Alles großartige Informationen, die uns helfen, Ihnen einen neuen Duft zu empfehlen, der nicht nur zu Ihnen passt, sondern Ihnen auch hilft, sich mehr wie Sie selbst zu fühlen. Wir nennen es „Persönlichkeitsverstärkung“, denn wenn Sie auf einen großartigen Duft stoßen, brauchen Sie nichts weiter, um Ihr bestes Ich zu sein.
WAS ERHALTEN SIE BEI EINER BERATUNG BEI UNS?
Sie haben also einen Online-Beratungstermin mit uns vereinbart. Wie geht es jetzt weiter?
Am Tag Ihrer Beratung rufen Sie zur entsprechenden Zeit die Website auf, wo ein Popup-Chatfenster angezeigt wird. Hier können Sie uns mitteilen, dass Sie eine Beratung gebucht haben und bereit sind. Sobald unser Mitarbeiter bereit ist, wird er sich mit Ihnen in den Chat einklinken und Ihre Beratung beginnt. Zunächst werden wir Sie fragen, ob es Düfte anderer Marken gibt, die Sie mögen, damit wir eine allgemeine Vorstellung davon bekommen, welche Art von Düften Sie mögen, und von dort aus werden wir weitermachen. Nach ein wenig Chat und einigen detaillierten Fragen werden wir Ihnen aus unserer Empfehlung zwischen 1 und 5 Düfte von Shay and Blue zum Ausprobieren vorschlagen. Und das ist alles! Super einfach, super schnell und Sie gehen mit einigen großartigen Düften in Ihrem Einkaufskorb nach Hause!
Ein Duft-Chat mit Shay & Blue verbindet die Vorzüge des Online-Shoppings mit der persönlichen Note eines zwischenmenschlichen Gesprächs. Wir verbringen 15 Minuten damit, Sie und Ihre Parfümauswahl kennenzulernen und können dann auswählen, was Ihnen unserer Meinung nach ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird. Letztendlich gilt: Je mehr Informationen Sie uns geben, desto besser. Wir werden jedenfalls nicht zu persönlich, aber es liegt ganz bei Ihnen. Wir hassen Regeln. Wir finden, dass Düfte gefeiert und großzügig eingesetzt werden sollten.
Foto von Danielle MacInnes auf Unsplash
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