Expédition

Chez Shay & Blue, nous savons à quel point il est important que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. Toutes nos destinations de livraison et les délais de livraison estimés sont indiqués ci-dessous.

Toutes les commandes de l'UE sont livrées avec nos compliments par DPD ou notre service Premium par DHL, avec un suivi complet et des mises à jour par SMS. Toutes les commandes européennes sont expédiées directement depuis notre entrepôt en Allemagne.

Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :
Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Allemagne.

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*Expédition gratuite dans l'UE pour les commandes supérieures à 100 €

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• Toute commande passée après l'heure limite quotidienne sera expédiée le jour ouvrable suivant.
• Pas de livraison gratuite sur les produits pour le corps, les offres spéciales ou les échantillons de 2 ml.

Retours

Chez Shay & Blue, nous voulons que vous soyez satisfait de chacun de vos achats. Nous comprenons que vous ayez parfois besoin de retourner des articles. Pour vous aider, voici notre politique de retour.

1. Les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat.
2. Nos produits sont fabriqués avec soin selon les normes les plus strictes. Si les produits s'avèrent défectueux dans les 30 jours suivant l'achat, veuillez les renvoyer pour un remboursement complet ou un remplacement.
3. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez retourner le produit pour obtenir un crédit ou un remplacement.

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