Envío

En Shay & Blue somos conscientes de lo importante que es recibir su pedido lo antes posible. Todos nuestros destinos de entrega y plazos de entrega estimados se enumeran a continuación.

Todos los pedidos de la UE se entregan con nuestros cumplidos a través de DPD o nuestro servicio Premium a través de DHL, con seguimiento completo y actualizaciones de texto. Todos los pedidos europeos se envían directamente desde nuestro almacén en Alemania.

Actualmente realizamos envíos a los siguientes destinos:
Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia y Suiza.

Introduzca su país en 'Checkout' para verificar el estado exacto de la entrega. Es posible realizar envíos a otros países desde nuestra Tienda ROW. Los plazos de entrega que se indican a continuación son orientativos y están sujetos a los plazos de despacho de aduanas locales.

Si tiene alguna pregunta sobre los envíos al extranjero, póngase en contacto con nosotros aquí.

Consulte a continuación nuestros plazos de entrega y precios actuales

*Envío gratuito a la UE en pedidos superiores a 100 euros

Tenga en cuenta:

• Los pedidos realizados después de nuestra hora límite diaria se enviarán el siguiente día laborable.
• No hay gastos de envío gratis en productos corporales ni en ofertas especiales ni en muestras de 2 ml.

Devuelve

En Shay & Blue queremos que estés contento con cada compra que hagas. Entendemos que a veces puede necesitar devolver artículos. Con el fin de ayudar con esto, aquí está nuestra Política de Devoluciones.

1. Las devoluciones pueden realizarse en los 30 días siguientes a la compra
2. Nuestros productos se fabrican con el máximo esmero. En caso de que los productos resulten defectuosos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, devuélvalos para obtener un reembolso completo o su sustitución.
3. Si no queda satisfecho al 100% con su compra, puede devolver el producto para obtener un crédito o un cambio.

Tenga en cuenta que por el momento no podemos generar etiquetas de devolución y los clientes deben elegir sus propios servicios postales para las devoluciones.

Región	Servicio	Coste
Vuelta a la UE	Cliente	Cliente

  

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Anulaciones

Lamentablemente, una vez realizado el pedido, no podemos cancelarlo. Utilizamos los servicios de un almacén externo que, en cuanto recibe el pedido, lo prepara para su entrega. Si desea cancelar su pedido, rechace la entrega o devuélvalo a través de nuestro portal de devoluciones.