Retour

Chez Shay & Blue, nous souhaitons que vous soyez satisfait de chaque achat que vous effectuez. Nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin de retourner des articles. Afin de vous aider, voici notre politique de retour.

1. Les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat
2. Nos produits sont fabriqués avec soin et selon les normes les plus strictes. Si les produits s'avèrent défectueux dans les 30 jours suivant l'achat, veuillez les retourner pour un remboursement complet ou un remplacement.
3. Si vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, vous pouvez retourner le produit pour un crédit ou un remplacement.

Veuillez noter que pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de générer des étiquettes de retour et les clients doivent choisir leurs propres services postaux pour les retours.

Région	Service	Coût
Retour de l'UE dans l'UE	Client	Client

Démarrer un retour

Annulations

Malheureusement, une fois qu'une commande a été passée, nous ne pouvons pas l'annuler. Nous utilisons un entrepôt tiers et dès qu'il reçoit votre commande, elle est préparée pour la livraison. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez refuser la livraison ou retourner votre commande via notre portail de retours.