FAQs

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Bedingungen:
Nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot, einschließlich Prämienpunkten und Geschenkkartencodes, verwendbar. Eine Nutzung pro Kunde, definiert durch E-Mail, IP-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse. Je nach Verfügbarkeit. Nur gültig vom 25.05.23 bis zum 30.05.23, 08:00 Uhr.

Bei Shay & Blue sind alle unsere Düfte vom Typ „Eau de Perfum“, bei dem die Konzentration des Duftöls je nach Duft variiert.

Düfte werden in Duftfamilien eingeteilt, anhand derer Sie feststellen können, was Ihnen gefällt. Um es Ihnen leichter zu machen, haben wir unsere Düfte in unserer Speisekarte bereits in die jeweiligen Familien eingeteilt.

Zitrusfrüchte: Zitrusdüfte haben Kopfnoten, die oft von Orangen, Zitronen oder Limetten stammen

Blumig: Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um Düfte, deren Hauptnoten von Blumen inspiriert sind

Leichte Blumen: Leichte Blumen enthalten Blütenextrakte, die nicht so berauschend sind wie die normalen Blumen

Frucht: Düfte auf Fruchtbasis sind süßer und haben Noten von Früchten wie Pfirsichen, Brombeeren oder Wassermelonen

Hölzer: Düfte in der Kategorie „Hölzer“ können als „erdig“ beschrieben werden. Sie sind in der Regel intensiver und halten länger auf der Haut. Sie können Noten wie Oud, Patschuli, Weihrauch und Sandelholz enthalten

Gewürz: eine Mischung aus Hölzern und Süße, mit einem Hauch von Pfeffer, Vanille oder Kardamom. Diese Düfte schlagen eine Brücke zwischen den intensiven Hölzern und den leichteren Frucht- oder Blumendüften

Ja. Allerdings ist es manchmal nicht gut, Scheiße zu verbrennen! Deshalb synthetisieren wir gelegentlich die Duftnoten alternativer Naturstoffe, um den Geruch von verbranntem Holz oder Leder nachzubilden. Verstehst du uns?

Im Allgemeinen kann ein Duft mit der Zeit seine Kopfnoten verlieren, aber wenn Sie ihn an einem kühlen, dunklen Ort aufbewahren, wird Ihr Flakon einige Jahre halten.

Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie Ihren Duft im Schrank aufbewahren. Wenn Sie nach längerer Zeit seltsame Gerüche aus Ihrem Parfüm bemerken. Bitte kontaktieren Sie uns.

Sprich mit Sophie. Buchen Sie hier eine Duftberatung

Im Gegensatz zu einigen größeren Unternehmen berechnen wir für Muster einen geringen Betrag. Das dient eigentlich dazu, unsere Kosten zu decken. Die Kosten für die Herstellung einer Probe betragen für uns etwa die gleichen wie für die Herstellung einer 10-ml-Flasche.

Wir bieten kostenlosen Versand an, also sind wir nicht alle schlecht.

Unser Saft ist kostbar und wir stellen jedes Jahr nur kleine Mengen her. Wir glauben, dass unsere Muster einen geringen Preis haben.

Nein. Das habe ich nie getan und werde es auch nie tun! Wir sind tierversuchsfrei, PETA- zertifiziert und stolz.

Das sind sie tatsächlich! Sie sind außerdem glutenfrei. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Düfte sicher sind und für jeden geeignet sind.

Ja, rufen Sie uns unter 0207 258 3353 an

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren oder ändern.

Bitte kontaktieren Sie uns per Chat, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie zur Kasse gehen, können Sie den Artikel an eine alternative Adresse als Ihre Rechnungsadresse versenden.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Adresse ändern müssen. Bitte chatten Sie umgehend mit uns und wir werden sehen, ob wir Ihre Daten für Sie ändern können.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden wie möglich sind. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist und Sie können jedes ungeöffnete Produkt an uns zurücksenden.

Wir bieten Rücksendungen per Royal Mail, DPD, DHL und US Post an. Für die Rücksendung berechnen wir einen geringen Betrag, um die Wiederauffüllung und Qualitätskontrollen abzudecken.

Wenn Sie ein Abonnementprodukt kaufen, erhalten Sie wiederholte Lieferungen.

Diese basieren auf der von Ihnen gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.

Sie können ein Abonnement jederzeit über den Kontobereich oder das Menü kündigen.

Sie können mit allen anerkannten Kredit-/Debitkarten, Paypal oder Apple Pay bezahlen. Alle Zahlungsdaten werden gemäß den örtlichen Vorschriften und Gesetzen gespeichert.

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der Ihnen hilft, das Gewünschte jetzt zu kaufen und später zu bezahlen. Glatt, oder? Mit über 60 Millionen zufriedenen Kunden, die bei mehr als 100.000 Online-Händlern einkaufen, kann man mit Sicherheit sagen, dass sie ziemlich gut darin sind, was sie tun.

Wenn Sie bei uns einkaufen, können Sie jetzt mit Klarna so bezahlen, wie Sie möchten. Es liegt an Ihnen, ob Sie lieber sofort, später oder im Laufe der Zeit zahlen möchten.

Bitte denken Sie daran, verantwortungsbewusst auszugeben – eine Aufteilung der Zahlungen kann zu weiteren Ausgaben führen und Schulden verursachen.

1. Füllen Sie Ihren Warenkorb mit neuen Sachen

2. Wählen Sie „Standard“, „Next Day“ oder „Choose Your Day“-Lieferung

3. Bezahlen Sie mit Klarna und wählen Sie die für Sie passende Zahlungsoption

4. Bei der Antragstellung wird außerdem eine Bonitätsprüfung durchgeführt, um festzustellen, ob Sie für diese Zahlungsmethode berechtigt sind. Diese haben keinen Einfluss auf Ihre Kreditakte, weder bei Antragstellung noch bei versäumter oder verspäteter Zahlung.

5. Klarna sendet Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Erinnerungen, wenn es Zeit zum Bezahlen ist, und Sie können Ihre Bestellungen und Zahlungen in der Klarna-App einsehen.

Zahlen Sie jetzt

Bezahlen Sie Ihren Saft einfach mit wenigen Klicks. Klarna merkt sich alle Ihre Informationen, sodass Sie dies nicht tun müssen. Kinderleicht.

Später bezahlen

Klicken Sie beim Bezahlen einfach auf „Später bezahlen“ und machen Sie sich keine Sorgen, Sie müssen sich keine lästigen Passwörter merken. Einfach aufsprühen – gut aussehen – kein Schwitzen – Klarna erinnert Sie 30 Tage nach dem Versand per E-Mail an die Zahlung.

Wenn Sie Ihre Zahlung nicht rechtzeitig leisten, kann dies Ihre zukünftige Nutzung von Klarna beeinträchtigen. Als letztes Mittel kommen Inkassobüros zum Einsatz. Um dieses Kreditangebot in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und im Vereinigten Königreich ansässig sein.

Zahlen Sie in 3

Alles, was Sie tun müssen, ist an der Kasse „Zahlung in 3“ auszuwählen und die erste Rate wird abgebucht, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist. Kein Interesse, kein Ärger. Einfach richtig? Um Ihre Berechtigung zu überprüfen, führt Klarna eine Soft-Suche bei einer Kreditauskunftei durch. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit, eine nicht rechtzeitige Zahlung kann jedoch zur Einschaltung eines Inkassobüros führen.

Sie können Ihre neuesten Klarna-Rechnungen in Ruhe einsehen, indem Sie sich auf klarna.com anmelden

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Zahlungsdienste von Klarna nutzen zu können. Die angebotenen Dienste hängen von Ihren finanziellen Verhältnissen ab.

Klarna verwendet eine „Soft-Bonitätssuche“, um zu beurteilen, wer berechtigt ist. Aber keine Sorge, dies hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit.

Abhängig von der gewählten Methode erhalten Sie zwei Tage nach Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen.

Klarna sendet außerdem ein paar Tage vor Fälligkeit der Zahlung eine kleine Erinnerung.

Shay & Blue LTD fungiert als Vermittler und nicht als Kreditgeber für unregulierte Kreditprodukte der Klarna Bank AB (publ). Der Kredit ist nur für Personen mit ständigem Wohnsitz im Vereinigten Königreich ab 18 Jahren verfügbar, je nach Status, es gelten die AGB.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung in 30 Tagen und die Zahlung in 3 Raten nicht von der FCA reguliert werden. Eine Kreditaufnahme, die über Ihre Verhältnisse hinausgeht, könnte sich ernsthaft auf Ihre finanzielle Situation auswirken. Stellen Sie sicher, dass Sie es sich leisten können, Ihre Rückzahlungen pünktlich zum Fälligkeitsdatum zu leisten. Bitte geben Sie verantwortungsbewusst aus. Wenn Sie sich mehr leihen, als Sie sich leisten können, könnte dies Ihre finanzielle Situation ernsthaft beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre monatlichen Rückzahlungen pünktlich leisten können.

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