Versand

Bei Shay & Blue wissen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Alle unsere Lieferziele und voraussichtlichen Lieferzeiten sind unten aufgeführt.

Alle EU-Bestellungen werden mit unseren besten Wünschen per DPD oder unserem Premium-Service per DHL geliefert, mit vollständiger Sendungsverfolgung und mit SMS-Updates. Alle europäischen Bestellungen werden direkt von unserem Lager in Deutschland aus versendet.

Wir versenden derzeit an die folgenden Ziele:
Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Deutschland

Geben Sie bei „Kaufabwicklung“ Ihr Land ein, um den genauen Lieferstatus zu überprüfen. Der Versand in andere Länder ist möglicherweise über unseren ROW Store möglich. Die unten angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und unterliegen den örtlichen Zollabfertigungszeiten.

Wenn Sie Fragen zu Lieferungen ins Ausland haben, kontaktieren Sie uns bitte hier .

Nachfolgend finden Sie unsere aktuellen allgemeinen Versandschlusszeiten und Preise

*Kostenloser EU-Versand bei Bestellungen über 100 €

Bitte beachten Sie:

• Alle Bestellungen, die nach unserem täglichen Annahmeschluss eingehen, werden am folgenden Werktag versandt.
• Kein kostenloser Versand für Körperpflegeprodukte, Sonderangebote oder 2ml-Proben

Rückgaben

Bei Shay & Blue möchten wir, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie manchmal Artikel zurückgeben müssen. Um Ihnen dabei zu helfen, finden Sie hier unsere Rückgaberichtlinien.

1. Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich
2. Unsere Produkte werden mit Sorgfalt und nach höchsten Standards hergestellt. Falls innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf festgestellt wird, dass die Ware fehlerhaft ist, senden Sie sie bitte zurück und Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Ersatz.
3. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sein, können Sie das Produkt gegen Gutschrift oder Ersatz zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Rücksendeetiketten erstellen können und Kunden für Rücksendungen selbst ihren Postdienst auswählen müssen.

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Stornierungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren. Wir nutzen ein Lager eines Drittanbieters und sobald Ihre Bestellung dort eingeht, wird sie für die Lieferung abgeholt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, lehnen Sie bitte entweder die Lieferung ab oder senden Sie Ihre Bestellung über unser Retourenportal zurück.